Preguntas frecuentes sobre formas de pago

¿Que diferencia hay entre el pago de mi membresia mensual y la recarga de saldo?

El pago de la membresía te da acceso a la plataforma y en el caso de la membresía avanzada te dará acceso a herramientas que aumentarán la productividad en tu negocio, en el pago de tu membresia ya viene incluida una cantidad de saldo para comprar solicitudes.

En el caso de la recarga de saldo, este lo podrás usar cuando el saldo incluido en tu membresía se ha agotado, de esa manera podrás tener un control de tu inversión para ganar más servicios.

¿Después de que  realize el pago, cuánto tiempo tengo que esperar para que mi membresía sea activada o que mi saldo sea acreditado?

En el caso de pagos con tarjeta ya sea de debito o crédito la activación y recarga de tu saldo será de forma inmediata, a menos que el banco no autorice la transacción por alguna razón.

Pagos en tienda o transferencia bancaría, puede ser inmediata o en máximo una hora dependiendo del banco desde el que transfieres o de la tienda en la que realices el pago.

¿Que medios de pago puedo utilizar para pagar mi membresia?

Para el pago de tu membresia podrás optar por las siguientes opciones:

 Tarjeta de crédito / débito

• Tarjetas de crédito Mastercard, Visa, Carnet o American Express.
• Tarjetas de débito de los bancos Bancomer, Santander, HSBC, Scotiabank, Inbursa, e IXE

 Transferencia bancaria o pago en ventanilla

• Podrás realizar transferencia bancaria mediante SPEI o a través de un convenio CIE de Bancomer, en ambos casos el sistema te generara todos los datos para que realices la transferencia o si lo deseas hacer un deposito en ventanilla en Bancomer.

 Tiendas de conveniencia

Puedes usar cualquiera de las siguientes tiendas

• Walmart, 7-Eleven, Sams, Farmacias del ahorro, Superama, Framcias benavides, Bodega Aurrera, Waldos y Extra, entre muchas otras tiendas.

¿Puedo configurar el pago recurrente de mi membresia a mi tarjeta de debito o crédito?

Por el momento no es posible, pero estamos trabajando para que así sea y tengas la comodidad de configurar tu pago mes a mes.

¿Qué medios de pago puedo utilizar para recargar mi saldo?

Los mismos que para pagar tu membresía, podrás utlizar transferencia bancaria a Bancomer, pago con tarjeta de debito o crédito ya sea Visa, Mastercard o American Express, o también en tiendas 7-Eleven, Extra, Farmacias Benavides, Superama, Walmart, Bodega Aurrera.

En el caso de tiendas Oxxo, pronto también podrás hacerlo, estamos trabajando en ello.

¿Cuánto cuesta cada solicitud y por qué los precios son diferentes?

El precio de cada solicitud esta calculado en base al precio estandar del servicio, este es calculado con nuestro algoritmo de precios de mudanzas, de esta forma tu pagás por cada solicitud el precio más justo y que te dará mayor rentabilidad.

Los precios son diferentes debido a que tenemos solicitudes de mudanzas de todo tipo y tamaño, mudanzas foraneas y locales, mudanzas compartidas y hasta mudanzas industriales.

¿Puedo facturar el pago de mi membresia y las recargas de saldo?

Si por supuesto, sólo bastará que en la sección de facturación actualizes tu información de facturación y des click en el boton Guardar datos. Entonces cada vez que realizes un pago, este se facturará en automático según los datos fiscales que tenas guardados.

Todas las facturas estarán listas para su descarga en periodo no mayor a 24 horas.